Zbyt skomplikowany proces składnia zamówienia jest najczęstszym powodem rezygnacji z zakupu. Wskazała na niego blisko połowa osób z tych, które ostatecznie nie sfinalizowały transakcji. Inne ważne powody, to zmiana decyzji przez klienta (”rozmyśliłem się co do produktu, usługi” 39%), a także błędy na stronie www i problemy z logowaniem (37%).

Źródło: InternetStats.pl

Przeczytaj również:

• Brytyjczycy pobili rekord świątecznych zakupów przez Internet
• Sprzedaż przez Internet może być opodatkowana kartą
• Jednolite prawo dla e-zakupów w Polsce i zagranicą
• Dlaczego klienci coraz częściej wybierają zakupy w Internecie?
• Dla e-klientów liczy się bezpieczeństwo danych

Tagi: zakupy w Sieci

Ten wpis został opublikowany piątek, 3 Lipiec 2009 o 11:55 i jest zaszufladkowany do kategorii e-commerce, sklepy internetowe. Możesz śledzić wszystkie odpowiedzi do tego wpisu poprzezkanał RSS 2.0. Możesz przejść do końca wpisu i dodać odpowiedź. Możliwość pingowania jest w tej chwili wyłączona.