Archiwum kategorii ‘zakupy w Sieci’

Amazon: wzrost zysków o 71 proc. w IV kwartale

środa, 3 Luty 2010

Amazon: wzrost zysków o 71 proc. w IV kwartale Według niektórych szacunków, do sklepu Amazon należy już 1/3 rynku e-commerce w Stanach Zjednoczonych. Najnowsze wyniki finansowe giganta świadczą o tym, że jego pozycja z roku na rok staje się silniejsza.

o 42 proc. wzrósł w ostatnim kwartale 2009 r. obrót ze sprzedaży w Amazon.com (w porównaniu do analogicznego okresu w roku ubiegłym). Firma poinformowała, że przychody w czwartym kwartale wyniosły 9,52 miliardów dolarów. Okres świąteczny pozytywnie wpłyną też na inny, najważniejszy dla przedsiębiorstwa wskaźnik. Od października do grudnia zysk netto sklepu wzrósł o 71 proc. i wyniósł 384 mln dol.
(więcej…)

Jakie czynniki wpływają na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym?

środa, 13 Styczeń 2010

Jakie czynniki wpływają na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym?Firma Performics przeprowadziła w listopadzie 2009 roku badania dotyczące elementów wpływających na poziom sprzedaży w sklepach internetowych.

Wg tych badań , są to odpowiednio:

  • Darmowa przesyłka – 85%
  • Darmowa obsługa zwrotów (koszty przesyłek) – 75%
  • Promocje na stronie głównej – 66%
  • Opinie klientów o produktach – 53%
  • Program lojalnościowy (punkty, rabaty) – 47%
  • Rzetelna, interaktywna informacja o produkcie – 40%
  • Produkty komplementarne oparte na zawartości koszyka lub poprzednich zamówieniach klienta – 32%
  • Darmowa usługa pakowania na prezent – 24%
  • Obsługa klienta live (chat) – 18%

Z powyższych badań wynika, że jednym z kluczowych elementów (85%) zachęcających klientów do zakupów jest oferowanie darmowej przesyłki (w większości przypadków dla zamówień powyżej określonej kwoty). Aż 75% badanych zwróciło uwagę na możliwość nieodpłatnego zwrotu towaru bez ponoszenia kosztów przesyłki. Promocje na stronie głównej (66%) oraz opinie o produktach (53%) to również jedne z najważniejszych elementów sklepu internetowego, które zwiększają sprzedaż produktów.

e-handel w USA nieco lepiej niż rok wcześniej

poniedziałek, 11 Styczeń 2010

W okresie 1 listopada – 24 grudnia 2009 konsumenci w USA wydali na zakupy internetowe około 27 mld dolarów – wyliczyli specjaliści z firmy badawczej ComScore.

Obroty w e-handlu były zatem wyższe o 3,5% wobec analogicznego okresu 2008 roku. Powody do zadowolenia mają zwłaszcza dostawcy elektroniki użytkowej , której sprzedaż przez Internet w ujęciu wartościowym wzrosła o 20%. Widać wyraźne odbicie po rozczarowującym IV kw. ubiegłego roku – komentuje Gian Fulgoni, prezes Comscore.
(więcej…)

4 mln Polaków kupuje w Sieci

czwartek, 17 Grudzień 2009

W tym roku zakupy w Internecie zrobi ponad 4 mln dorosłych Polaków. Świąteczne zakupy online planuje 14 proc. dorosłych internautów, czyli prawie 2 mln osób – wynika z najnowszych badań D-Link Technology Trend przeprowadzonych przez Millward Brown SMG/KRC. Grupa ta zamierza jednak zostawić w sieci większe sumy niż przed rokiem. W granicach 100 zł zamierza wydać co dziesiąty klient, w zeszłym roku taką kwotę deklarował co piąty. Z 14 do 20 proc. wzrósł odsetek osób planujących wydać od 300 do 500 zł. O połowę wzrosła też grupa chcąca wydać między 500 a 1000 zł – obecnie taką sumę deklaruje 15 proc. e-klientów. W Sieci kupujemy przede wszystkim kosmetyki, odzież, płyty CD, zabawki, książki i filmy.

– Handel internetowy wyraźnie przyhamował. Ale z drugiej strony sklepy internetowe zyskują coraz większe grono stałych klientów – mówi Mariusz Piaseczny z D-Link Polska.

Źródło: Gazeta Prawna