13 stycznia 2010
Firma Performics przeprowadziła w listopadzie 2009 roku badania dotyczące elementów wpływających na poziom sprzedaży w sklepach internetowych.
Wg tych badań , są to odpowiednio:
- Darmowa przesyłka – 85%
- Darmowa obsługa zwrotów (koszty przesyłek) – 75%
- Promocje na stronie głównej – 66%
- Opinie klientów o produktach – 53%
- Program lojalnościowy (punkty, rabaty) – 47%
- Rzetelna, interaktywna informacja o produkcie – 40%
- Produkty komplementarne oparte na zawartości koszyka lub poprzednich zamówieniach klienta – 32%
- Darmowa usługa pakowania na prezent – 24%
- Obsługa klienta live (chat) – 18%
Z powyższych badań wynika, że jednym z kluczowych elementów (85%) zachęcających klientów do zakupów jest oferowanie darmowej przesyłki (w większości przypadków dla zamówień powyżej określonej kwoty). Aż 75% badanych zwróciło uwagę na możliwość nieodpłatnego zwrotu towaru bez ponoszenia kosztów przesyłki. Promocje na stronie głównej (66%) oraz opinie o produktach (53%) to również jedne z najważniejszych elementów sklepu internetowego, które zwiększają sprzedaż produktów.
Tagi: badania klientów sklepów internetowych
Dodany w kategorii: zakupy w Sieci | Brak komentarzy/Skomentuj »
12 stycznia 2010
Początek roku 2010 to dobry moment, aby podsumować rok miniony.
Miło nam zakomunikować, że w mijającym roku 2009, strony pasażu Bazarek.pl odwiedziło blisko 7 mln unikalnych użytkowników, którzy wygenerowali ponad 22 mln odsłon.
Sklepy internetowe korzystające z oprogramowania SklepyFirmowe.pl zanotowały odpowiednio 4.5 mln użytkowników i 24 mln odsłon. Klienci sklepów internetowych dokonali 60 tysięcy transakcji a ich wartość przekroczyła 10 mln zł (średnia wartość koszyka
to 184 zł).
W 2009 roku w sklepach zarejestrowało się 61 tys. nowych klientów, a właściciele sklepów udostępnili swoim klientom ponad 350 tys. nowych produktów.
Powyższe statystyki dowodzą, że pomimo kryzysu, branża e-commerce ma się dobrze i jest odporna na zawirowania w gospodarce.
Wszystkim naszym sklepom gratulujemy świetnych wyników i życzymy wielu sukcesów w roku 2010.
Dodany w kategorii: Bazarek.pl, SklepyFirmowe.pl | Brak komentarzy/Skomentuj »
11 stycznia 2010
W okresie 1 listopada – 24 grudnia 2009 konsumenci w USA wydali na zakupy internetowe około 27 mld dolarów – wyliczyli specjaliści z firmy badawczej ComScore.
Obroty w e-handlu były zatem wyższe o 3,5% wobec analogicznego okresu 2008 roku. Powody do zadowolenia mają zwłaszcza dostawcy elektroniki użytkowej , której sprzedaż przez Internet w ujęciu wartościowym wzrosła o 20%. Widać wyraźne odbicie po rozczarowującym IV kw. ubiegłego roku – komentuje Gian Fulgoni, prezes Comscore.
Czytaj dalej »
Tagi: e-handel, handel elektroniczny, sklepy internetowe, zakupy w Sieci
Dodany w kategorii: zakupy w Sieci | Brak komentarzy/Skomentuj »
18 grudnia 2009
Jeden z liderów rynku zapowiada kolejne sklepy i na razie odkłada plany debiutu giełdowego. Euro RTV AGD do końca roku będzie miała 164 sklepy, co oznacza rozbudowanie sieci w 2009 r. o 13 placówek. – Plany na następny rok są podobne, a dynamika otwarć z poprzednich lat, czyli 10 – 20 nowych sklepów, zostanie utrzymana – mówi Tomasz Siedlecki, dyrektor marketingu sieci Euro RTV AGD.
Czytaj dalej »
Tagi: Sklep internetowy, zakupy w Sieci
Dodany w kategorii: sklepy internetowe | Brak komentarzy/Skomentuj »
17 grudnia 2009
W tym roku zakupy w Internecie zrobi ponad 4 mln dorosłych Polaków. Świąteczne zakupy online planuje 14 proc. dorosłych internautów, czyli prawie 2 mln osób – wynika z najnowszych badań D-Link Technology Trend przeprowadzonych przez Millward Brown SMG/KRC. Grupa ta zamierza jednak zostawić w sieci większe sumy niż przed rokiem. W granicach 100 zł zamierza wydać co dziesiąty klient, w zeszłym roku taką kwotę deklarował co piąty. Z 14 do 20 proc. wzrósł odsetek osób planujących wydać od 300 do 500 zł. O połowę wzrosła też grupa chcąca wydać między 500 a 1000 zł – obecnie taką sumę deklaruje 15 proc. e-klientów. W Sieci kupujemy przede wszystkim kosmetyki, odzież, płyty CD, zabawki, książki i filmy.
– Handel internetowy wyraźnie przyhamował. Ale z drugiej strony sklepy internetowe zyskują coraz większe grono stałych klientów – mówi Mariusz Piaseczny z D-Link Polska.
Źródło: Gazeta Prawna
Tagi: e-commerce, zakupy w Sieci
Dodany w kategorii: zakupy w Sieci | Brak komentarzy/Skomentuj »
Firma Performics przeprowadziła w listopadzie 2009 roku badania dotyczące elementów wpływających na poziom sprzedaży w sklepach internetowych.
