W sezonie przedświątecznym sprzedawcy rozpoczynają obniżanie cen produktów, aby przekonać niezdecydowanych Klientów do swojej oferty. Niestety niektórym sklepom może nie wyjść to na dobre. Agresywna walka cenowa powoduje, że niektórzy sprzedawcy internetowi będą musieli zrezygnować ze swoich marż a niektórzy sprzedawać produkty poniżej kosztów zakupu. (więcej…)
Stale rośnie ilość sklepów internetowych, które integrują się z porównywarkami cen. Aż 43% właścicieli sklepów uważa, że wielkość transakcji wygenerowanych przez porównywarki cen wzrosła w ciągu ostatnich 12 miesięcy i deklarują, że około 10% transakcji pochodzi obecnie z tego kanału sprzedaży. (więcej…)
Liczba osób, które przynajmniej raz w miesiącu zaglądają na blogi tematyczne, wzrosła o 300% w przeciągu ostatnich czterech lat. Blogi zdobywają coraz większą popularność głównie ze względu na obiektywność i rzetelność podawanych tam informacji.
Połowa czytelników blogów uważa, że zawarte w nich treści pozwoliły im podjąć decyzję o późniejszym zakupie towarów lub usług. Najbardziej opiniotwórcze blogi należą do kategorii: Elektronika użytkowa (31%), Komputery i oprogramowanie (28%), Media i rozrywka (20%), Gry, zabawki oraz akcesoria sportowe (18%), Turystyka (17%). (więcej…)
Jak podaje Retailer Daily, już blisko połowa użytkowników Internetu (49%) deklaruje większe zainteresowanie zakupami w Sieci niż tradycyjnymi. Jako główne zalety zakupów w Internecie respondenci podają: oszczędność czasu (88%), efektywne wyszukiwanie trudno dostępnych produktów (84%), większy wybór produktów (83%), unikanie kolejek w sklepach (83%), oszczędność na paliwie (74%). Na decyzję o zakupach w Sieci wpływają również: darmowa przesyłka (95%) promocje/wyprzedaże (83%), jak również możliwość wyszukiwania produktów po słowach kluczowych (86%).
Z wyroku Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w sprawie e-sklepu deutsche internet versicherung AG (DIV) (sygn. C-298/07) wynika, że sklepy internetowe będą zobligowane do zaoferowania swoim klientom dodatkowej formy kontaktu, poza e-mailem.
Obecnie w polskim prawie obowiązuje zapis, który narzuca sklepom internetowym jedynie umieszczenie na stronach fizycznego adresu sklepu/firmy oraz adresu poczty elektronicznej.
